央广网嘉兴12月21日消息（记者 尚天宇）“快来人，快来人，5楼失火了！”12月15日早上7点多，嘉兴市嘉善县罗星街道柳洲社区欣达小区内散步的居民马师傅突然看到38幢5楼窗口有黑烟冒出，火焰争着往外涌，一时间，他开始奔走呼救。

　　“里面有孕妇！”“你们直接把门砸开”，沈阿姨和失火业主很熟悉，知道屋子里有孕妇在，现场沈阿姨大喊着破门。

　　“打开门的一瞬间，火焰瞬间就冲出来了，眼睛都看不清楚，全是黑烟。”现场参与救火的王师傅告诉记者，当时门把手特别烫一场火情的背后消防安全与“睦邻友好”相互守望，要拿着湿毛巾包裹着才能碰。邻居们赶来的时候，有的拿来了榔头、有的拿着湿毛巾、有的拿着灭火器，不停地砸门。“现场四五个人，拿着灭火器轮流冲进去，大概五分钟就把火熄灭了，还是很快的。”

　　沈阿姨说，因为当时情况很危急，不顾自己的安危就冲上去了，先灭火再去救人。“现场火很大的，喉咙疼了两天。”

　　“很管用，很好用。”接受采访时，沈阿姨一直在向记者重复，当时灭火器帮了大忙，如果没有第一时间拿到灭火器，后果真的不敢想象。

　　沈阿姨说，小区内消防设施很到位，小区内有消防站和消防车，每层楼都配备有灭火器，社区还会不定期地举行消防演练，自己的消防知识就是在那里学的。

　　在事发地，记者看到，街道在辖区消防安全硬件方面布局完善，每个小区楼层都装设了、灭火器、应急灯等，一旦发生火情，社区居民就能够第一时间发现处置。

　　“小区的居民可以在最短的时间内找到消防物资，我们也会第一时间前往现场”。在罗星街道晋阳社区的消防站内，一辆红色的微型消防车引起了记者的注意，社区治保主任姚滨告诉记者，消防车内装有灭火器、灭火装置，平时演练拉练也都会用到。得益于微型消防车的小体积，车辆可以在小区内更快速、更方便地到达。

　　据了解，目前罗星街道26个社区均已设置微型消防站，实现村（社区）微型消防站全覆盖。罗星街道应急管理办公室主任陈聪接受采访时说，“辖区内的微型消防站和消防车主要是为了对初期火灾的处置扑灭，能够以最快3分钟的速度到达现场，借助高层次建筑管理和网格化管理，避免火势的进一步扩大。”

　　此外，街道还定期组织网格员和防火员敲门入户，在小区内进行灭火和逃生的消防知识宣传。

　　网格化的管理带来的是高效的行动，通过将消防安全融入网格化管理，罗星街道实现了消防安全的进一步加码。“网格员和防火员会召集志愿者、社区居民、周边商铺等一起进行消防演练，提高他们对于消防安全的认知。”罗星街道社会治理办公室主任王伟锋介绍，网格员还会对街道各项消防设施进行检查，确保消防安全防线平稳坚固。

　　安全走访、安全检查、消防演练……今年以来，罗星街道陆续开展多项居民住宅小区消防安全专项整治工作，组织社区工作人员、防火监督员、网格员对辖区开展地毯式排摸，建立以小区为单位的数据库，同时围绕消防安全进行各项宣传活动和实景演练，帮助社区居民提高消防技能和安全意识，切实提高了辖区安全水平。

　　“也特别感谢居民们的出手相助，能够在第一时间扑灭大火，帮了我们一个大忙，没有让火势进一步蔓延。”陈聪说，事后，街道社区也给予了救火居民们一些奖励。

　　“真的要感谢邻居们，如果不是有他们在，后果不敢想象，而且家里还有孕妇。”谈到这次火情，失火业主卢阿姨激动地说，除了感谢真的不知道要说什么了，大家真的帮助太多了。

　　邻里互助，睦邻友好，正是因为有这样温馨良好的邻里关系，才让沈阿姨、王师傅们放开了手脚去干，冲破铁门，打破隔阂，邻里互帮互助，一场火灾因此得以避免。

　　“邻里之间关系熟络，和睦相处，大家积极地救助失火业主，去救这位孕妇，也是一种关系的提升。”罗星街道党建工作办公室副主任熊涛说，街道社区利用物业用房、废弃用地、打造“睦邻客厅”，促进邻里之间的友好关系，目前已打造“睦邻客厅”22个，极大丰富了居民精神文化“生活圈”。

　　此外，罗星街道还积极打造“文明‘星’风”文明实践品牌，常态化开展睦邻活动，剪纸、集市、汉服活动……这些活动在丰富社区居民精神文化生活的同时，也促进了社区居民之间的互帮互助。

　　以睦邻友好为纽带，编织五彩斑斓的文化家园，老百姓的获得感和幸福感，看得见，摸得着。

　　而这，正如前不久的第七届中国嘉善·善文化节上，嘉善县新时代“善文化”内核的体现，坚定文化自信，不断传承弘扬“善文化”；优化公共文化服务供给，持续提升老百姓的获得感和幸福感。